
-
Moyens de paiement
آراء العملاء
الأسئلة الشائعة
كيفية الطلب؟
إليك الخطوات البسيطة التي يجب اتباعها:
- اختر منتجك، ثم حدّد اللون والحجم والكمية.
- أضفه إلى سلة التسوق، ثم انقر على "الانتقال إلى الدفع".
- أكمل معلوماتك: العميل، التوصيل، الفوترة، الدفع.
- إذا كان لديك رمز خصم، أدخله في خطوة الدفع.
- تحقق مرة أخيرة من طلبك، ثم انقر على "إتمام الطلب".
إذا كنت بحاجة إلى المساعدة، اتصل بنا، فنحن هنا من أجلك!
ما هي سياسة الإرجاع؟
نحن نثق تمامًا بمنتجاتنا، ولهذا نقدم حق الإرجاع لمدة 14 يومًا ابتداءً من استلام طلبك، دون أي مخاطرة عليك! يجب فقط أن تكون البضاعة غير مستعملة، وبحالتها الأصلية وفي عبوتها الأصلية.
إلى أين تشحنون منتجاتكم؟
نشحن إلى جميع أنحاء العالم. ستتلقى رقم تتبع بمجرد شحن طلبك، لتتمكن من متابعته في الوقت الفعلي!
ما مدة التوصيل؟
طرودنا تتبع وتُسلَّم خلال 5 إلى 7 أيام عمل. إذا كان من المتوقع حدوث تأخير في التسليم، سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني مباشرة.
استخدام رمز الخصم الخاص بي؟
يكفي أن تدخل رمز الخصم الخاص بك في خطوة الدفع في خانة "رمز الخصم"، ثم سيُطبَّق الخصم تلقائيًا!
هل يحافظ قالب الثلج على شكله جيدًا؟
نعم، القالب مصمم لتشكيل نقش زهري واضح. كما تعتمد النتيجة أيضًا على مدة التجميد والعناية عند إخراج القطعة من القالب.
هل يمكن استخدامه لشيء آخر غير مكعبات الثلج؟
نعم، يمكن أيضًا استخدامه لإنشاء حصص صغيرة زخرفية باردة للحلويات أو العروض المنزلية، طالما أن التحضير مناسب لقالب التجميد.
هل يصنع القالب عدة أزهار دفعة واحدة؟
نعم، يحتوي على 4 تجاويف، مما يتيح تحضير عدة مكعبات ثلج في دفعة واحدة وتوفير الوقت.
هل عملية إخراج القطع من القالب صعبة؟
لا، الشكل المرن يساعد على إخراج الأشكال بسهولة أكبر. يُنصح بالضغط بلطف للحفاظ على نقش واضح.
-
Moyens de paiement
لديك سؤال؟
اكتب إلينا عبر النموذج أدناه وسيقوم فريقنا بالرد عليك في أقرب وقت ممكن!




