Hos Minopia bør det aldrig være forbundet med tvivl eller frustration at købe et produkt. Derfor har vi skabt en komplet, gnidningsfri og gennemsigtig oplevelse – fra opdagelsen på vores hjemmeside til leveringen hos dig. Velvalgte produkter, et klart forløb og en responsiv kundeservice: Alt er tænkt, så du kan handle med fuld tillid uden ubehagelige overraskelser.
Hos os ved du, hvad du køber.
Vi håndterer alt internt, og det er det, der gør os hurtige, præcise og responsive.
Et problem? Et spørgsmål? Brug for at bytte?
Vores supportteam er der, og taler til dig som et rigtigt menneske, ikke som en robot.
Kundesupport tilgængelig 24/7
Hvad er leveringstiderne?
keyboard_arrow_downOrdrer bliver forberedt med omhu og afsendt inden for 24 til 48 timer. Leveringstiderne kan derefter variere afhængigt af dit land og den valgte transportør.
Kan jeg returnere et produkt?
keyboard_arrow_downJa. Du har 14 dage efter modtagelse af din ordre til at foretage en returnering, hvis produktet ikke lever op til dine forventninger.
Hvordan sporer jeg min ordre?
keyboard_arrow_downSå snart din ordre afsendes, modtager du en e-mail med dit sporingsnummer, så du kan følge din pakke i realtid. Du kan også følge din ordre direkte fra vores side « Spor min ordre », som er tilgængelig på hjemmesiden.
Er betalingen sikker?
keyboard_arrow_downJa. Alle transaktioner, der gennemføres i vores butik, er beskyttet af et 100 % sikkert betalingssystem.
Hvordan kontakter jeg support?
keyboard_arrow_downVores team er tilgængeligt 24/7 for at besvare dine spørgsmål. Du kan kontakte os direkte via vores kontaktside.
Få -10% på din første ordre
Modtag vores nyheder, eksklusive kollektioner og tilbud før alle andre direkte via e-mail.