Η ομάδα μας εντοπίζει, δοκιμάζει και επιλέγει κάθε προϊόν με το χέρι. Χωρίς dropshipping χωρίς έλεγχο: επιλέγουμε τι πουλάμε και το κάνουμε σωστά. Αν δεν είναι χρήσιμο, αξιόπιστο και ποιοτικό, δεν μπαίνει στο κατάστημα.
Κάθε παραγγελία ετοιμάζεται εσωτερικά, με προσοχή. Διαχειριζόμαστε τα αποθέματά μας, ελέγχουμε τις αποστολές και φροντίζουμε να φεύγουν όλα έγκαιρα. Δεν είναι αυτοματοποιημένο, είναι ελεγχόμενο.
Απαντάμε γρήγορα και απαντάμε σωστά. Σε εμάς, η εξυπηρέτηση πελατών είναι πραγματικό επάγγελμα, όχι σενάριο. Κάθε μήνυμα διαβάζεται, κάθε αίτημα λαμβάνεται σοβαρά υπόψη. Είμαστε εδώ για εσάς, πραγματικά.
Στη Minopia, είμαστε 30 άτομα που κρατάμε το κατάστημα σε λειτουργία, στα αλήθεια. Αγορές, συντάκτες, logisticians, designers, developers, σύμβουλοι πελατών…
Προερχόμαστε από διαφορετικά επαγγέλματα, αλλά προχωράμε μαζί, με μία μόνο ιδέα στο μυαλό: να κάνουμε τα πράγματα σωστά.
Ο καθένας ξέρει τον ρόλο του, ο καθένας ξέρει γιατί είναι εδώ, και αυτό είναι που μας κάνει ευέλικτους, αξιόπιστους και ανθρώπινους.
Minopia μεγαλώνει. Και για να υποστηρίξουμε αυτή την ανάπτυξη, συνεχίζουμε να ενισχύουμε τις ομάδες μας σε όλους τους τομείς: αγορές, εφοδιαστική, περιεχόμενο, εξυπηρέτηση πελατών, τεχνολογία…
Η δομή μας εξελίσσεται, όπως και οι ανάγκες μας, αλλά ένα πράγμα δεν αλλάζει: αναζητούμε ανθρώπους αφοσιωμένους, ικανούς και ευθυγραμμισμένους με το όραμά μας για σωστά δουλεμένη εργασία.
Αν σας αρέσουν τα πρακτικά, ευέλικτα περιβάλλοντα με έμφαση στην ποιότητα, είμαστε πάντα ανοιχτοί να γνωρίσουμε νέα ταλέντα.
Υποστήριξη πελατών διαθέσιμη 24/7
Ποιοι είναι οι χρόνοι παράδοσης;
keyboard_arrow_downΟι παραγγελίες προετοιμάζονται με προσοχή και αποστέλλονται εντός 24 έως 48 ωρών. Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί στη συνέχεια να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα σας και τον επιλεγμένο μεταφορέα.
Μπορώ να επιστρέψω ένα προϊόν;
keyboard_arrow_downΝαι. Διαθέτετε προθεσμία 14 ημερών μετά την παραλαβή της παραγγελίας σας για να κάνετε επιστροφή εάν το προϊόν δεν σας ταιριάζει.
Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;
keyboard_arrow_downΑπό τη στιγμή της αποστολής της παραγγελίας σας, σας αποστέλλεται ένα email που περιέχει τον αριθμό παρακολούθησής σας, ώστε να μπορείτε να παρακολουθείτε το δέμα σας σε πραγματικό χρόνο. Μπορείτε επίσης να παρακολουθήσετε την παραγγελία σας απευθείας από τη σελίδα μας « Παρακολούθηση της παραγγελίας μου » που είναι διαθέσιμη στον ιστότοπο.
Είναι ασφαλής η πληρωμή;
keyboard_arrow_downΝαι. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στο κατάστημά μας προστατεύονται από ένα 100% ασφαλές σύστημα πληρωμών.
Πώς μπορώ να επικοινωνήσω με την υποστήριξη;
keyboard_arrow_downΗ ομάδα μας είναι διαθέσιμη 24/7 για να απαντήσει στις ερωτήσεις σας. Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας απευθείας μέσω της σελίδας επικοινωνίας μας.
Επωφεληθείτε από -10% στην πρώτη σας παραγγελία
Λάβετε τα νέα μας, τις αποκλειστικές συλλογές και τις προσφορές σε προπώληση απευθείας μέσω email.