



















-
Moyens de paiement
Hodnotenia zákazníkov
Často kladené otázky
Ako objednať?
Tu sú jednoduché kroky, ktoré treba dodržať:
- Vyberte si svoj produkt, vyberte farbu, veľkosť a množstvo.
- Pridajte ho do košíka a potom kliknite na "Prejsť na pokladňu".
- Vyplňte svoje informácie: zákazník, dodanie, fakturácia, platba.
- Ak máte zľavový kód, zadajte ho v kroku platby.
- Skontrolujte ešte raz svoju objednávku a potom kliknite na "Dokončiť objednávku".
Ak potrebujete pomoc, kontaktujte nás, sme tu pre vás!
Aká je politika vrátenia tovaru?
Máme úplnú dôveru v naše produkty, a preto ponúkame právo na vrátenie tovaru do 14 dní od prijatia vašej objednávky, bez akéhokoľvek rizika pre vás! Tovar musí byť jednoducho nepoužitý, v jeho pôvodnom stave a obale.
Kam posielate svoje produkty?
Doručujeme po celom svete. Hneď ako bude vaša objednávka odoslaná, obdržíte sledovacie číslo, aby ste ju mohli sledovať v reálnom čase!
Aká je doba dodania?
Naše balíky sú sledované a doručené za 5 až 7 pracovných dní. Ak sa predpokladá oneskorenie dodania, upozorníme vás e-mailom priamo.
Ako použiť môj zľavový kód?
Stačí zadať váš zľavový kód v kroku platby do poľa "zľavový kód", a zľava sa automaticky uplatní!
Ako vyčistiť podstavec?
Odporúča sa opláchnuť ho v teplej vode a po každom použití osušiť jemnou handričkou.
Je podstavec opätovne použiteľný?
Áno, je navrhnutý tak, aby sa dal používať viackrát bez straty účinnosti.
Môžeme ho použiť s umelými kvetmi?
Absolútne, je vhodný ako pre čerstvé kvety, tak aj pre umelé kvety.
Je prispôsobiteľný všetkým typom vázy?
Je kompatibilný s väčšinou štandardných váz.
-
Moyens de paiement
Máte otázku?
Napíšte nám prostredníctvom formulára nižšie a náš tím vám odpovie čo najskôr!